2020年10月15日，专注于创新企业研究和评价的互联网投研平台爱分析发布了《融合与创新，后疫情时代的在线教育机遇 ——中国在线教育行业趋势报告》，报告一经发布，引起业界高度关注。

报告指出，疫情黑天鹅加速教育信息化的落地进程，成为技术提供方进入教育市场有利的跳板，成为撬动行业教学产品服务提供方式信息化、数字化变化的重要转折点。

驰声扎根教育领域长达13年，系国内知名语音技术提供商，被誉为“中国语言教育产品的智能语音工具包”，服务了市场上超过60%的英语学习产品。

驰声智能语音评测技术赋能某知名少儿绘本教育平台的案例，被载入本次报告中，并获得“懂用户，更懂场景”的盛赞。在该案例中，驰声依据客户需求，从评测引擎、产品设计、交互设计等多方面帮助客户答疑解惑、制定技术接入计划，从而帮助客户搭建理想教学场景。

那么，驰声是如何领跑口语评测行业，在在线教育赛道上探索出成功的道路的呢？跟小编一起看看爱分析是如何拆解驰声案例的吧。

懂用户，更懂场景，驰声英文口语评测不仅是打分而已

英语启蒙课是在线教育品牌争相布局的热门赛道，口语课程是其中必不可缺的一环。然而，如果在课程设计中缺乏有趣的互动、发音评价和指导环节，幼儿的注意力通常难以集中，口语教学质量也容易大打折扣。

致力于为0-12岁孩子提供英语学科启蒙的某知名少儿绘本教育平台在研发课程时，选择了扎根教育领域已有13年之久的知名语音技术公司——驰声，通过在产品中接入驰声智能语音评测技术，实现大规模高频次的课中课后英语口语互动练习和自动评分、纠音，不仅提升了课程的互动性和趣味性，还大幅提高了完课率和续费率。

在线教育“老师傅”，为产品量身定制评测方案

确立合作后，该品牌率先将驰声语音评测技术接入微信小程序产品端口，驰声迅速建立起1V1专家团队，全程跟进客户需求——

评测引擎方面，根据该品牌的客群和绘本课程定位，驰声为其配备了儿童英文口语评测引擎。儿童的声学特征和韵律特征与成人有诸多不同之处，该技术依据海量儿童语料训模，设计了专属打分模型，使得评分结果更贴近老师对儿童的评价。

在产品设计方面，驰声技术被应用至该品牌的绘本伴读AI课中，通过评测实现“朗读评分”和“课堂问答”功能，解决互动难题，提升孩子上课专注度。

在交互设计方面，虽然驰声评测维度丰富，仅英文句子诊断纠音内核就有多读、漏读、错读和句末升降调监测等近10个维度，但凭借10多年来积累的产品设计经验，驰声工程师建议该品牌采用笑脸、哭脸或者多颗星星对评分结果进行显示。这是由于低幼龄儿童的感知维度简单，不似成人是结构化思维，愿意深究错误音素和升降调的准确性，简单欢乐的反馈更能激励孩子持续不断练习，保持学习热情。

数月后，该品牌在Android、iOS、Web等全平台产品端都接入了驰声评测技术，AI技术与教学场景逐步深度融合，用户对口语测技术的喜爱持续加深。

评分-诊断-反馈指导，“评分可视化”提升学习效率

8~12岁的儿童说话准确度和清晰度会显著提高，开始明白“满分”的意义，家长层面也会优选考虑“学习成果可见”的产品。针对这个年龄阶段的孩子，该少儿绘本教育平台在课程设计上更注重英文单词和句子的教学，并通过“评分可视化”提升孩子们的学习效率。

当前，市场上大部分的口语评测技术仅能实现评分功能，却无法指出何处失分、为何失分、如何提升，导致学习者浪费时间盲目练习，仍难以取得满意的成绩。为此，驰声开创性地推出英文单词和句子的诊断纠音内核，通过直接标记发音错误之处和原因，让孩子更直观地“看见”自己的发音薄弱点，避免盲目练习。

数据显示，该产品接入驰声英文单词纠音诊断内核后，孩子将以更快的速度得到满分，平均总练习次数比原先平均减少了3.4次，学习效果佳，用户满意度也因此大幅提升。

让成长每步清晰可见，评测推动续费和拉新

两年过去，该少儿绘本教育平台已经成长为拥有近百万付费用户的教育品牌，用户对语音评测技术的需求与喜爱也不断加深，该产品也因此获得更多的留存、续费和转化。从数据来看，2020年7月，该客户的月评分请求次数是2019年12月的10.69倍，同期月录音时长增长7.34倍。

该少儿绘本教育平台接入驰声语音测评技术后，不仅实现了人机交互的学习方式，更重要的是，评测技术可以帮助产品打造立体学习评测诊断体系，记录学习者从“初学”到“学成”的每次练习数据，并汇总成学习报告和成长曲线，让孩子的每步成长都能清晰可见。

该品牌将每个孩子每堂课后的学习报告制作成精美海报，鼓励家长分享、“晒圈”，从而促进拉新。有许多家长感慨：“现在孩子学习15分钟的效率，比以前学习50分钟还要高。”